En el episodio 65# del podcast de Plugins, WordPress y más allá vamos a ver un tema muy interesante que ya que vamos a ver cómo agregar un chat en vivo en WordPress, ya hemos hablado en muchas ocasiones de cómo poner, insertar un chat en tu web, o algo similar como Whatsaap, de hecho hace poco hablé de la gestión de los comentarios en una web y cómo podemos usarlos bien, pero hoy vamos a ver cuando yo pondría cada una de estas opciones y vamos a ver específicamente un plugin que nos va a ayudar a agregar chat en vivo en WordPress y es Simple Ajax Chat
¿Cuál es la diferencia entre chat, Whatsapp , foro, chatbots en mi web?
Aquí hay un poco lio con esto ya que hay muchas opciones como como son el foro, chat, Whatsaap, chatbots y vamos un poco a ver cada uno para decidir qué es lo que más nos interesa
El chat se queda dentro de la web y estamos cansados de verlos en páginas de soporte, hostings, donde se requiere que haya alguien contestando en directo tus dudas
Los chatbot es otra cosa que un día hablaremos de ellos ya que van con inteligencia artificial y no requieren de ninguna «persona» al otro lado a diferencia de los otros dos. Está más enfocado a grandes webs donde tu pones preguntas y respuestas automatizadas mediante inteligencia artificial
El foro es algo interno que tienen muchas empresas donde vas a poder hablar de ciertos temas en directo con gente de otros sitios, por ejemplo las academias online tienen muchas veces foros de los alumnos. universidades, etc
Whatsaap, es una maravilla ya que todo el mundo tiene whatsapp l, el único inconveniente que te saca de la web , además de no poder chatear con más personas
¿Cuándo es mejor usar uno u otro?
Aquí la respuesta es sencilla, depende de lo que vayas a hacer y del tiempo que tengas y dediques, piensa que debes contestar los mensajes de las personas , quitando el foro que ahí no hay que contestar nada el resto es una manera de tener soporte en nuestra web. por eso es importante que pongamos un horario de chat y en su defecto usar chatbots
Cómo agregar chat en vivo en WordPress
Esto es algo muy interesante si queremos tener un soporte directo y personalizado en nuestra web, hay muchos plugins y herramientas que lo hacen tanto gratuitas como de pago pero hoy vamos a ver una que tiene tanto su versión de pago como su versión gratuita y que además de fácil de usar se integra perfectmente en tu web, es intuitiva y sencilla y no vamos a necesitar herramientas de terceros para su gestión ya que desde nuestro panel de WordPress lo vamos a poder hacer todo
Simple Ajax Chat / Simple ajax chat PRO
Este plugin tiene una versión de pago y una gratuita, aquí dependiendo qué quieras hagas vas a usar una u otra te dará características u otras.
Simple Ajax Chat básicamente facilita que nuestros visitantes chateen entre sí en nuestro sitio web, mediante un shortcode que vamos a poder dejar predeterminado en toda la web o insertarlo en páginas o zonas habilitadas para ello, aquí es muy común ver estos chats en áreas privadas como hostings donde puedes chatear con el equipo de soporte. Pero también vamos a poder hacerlo público tanto para usuarios conectados o no conectados
La principal diferencia entre Simple ajax chat free y Simple ajax chat Pro es muy sencilla
- Simple ajax chat gratuito admite 1 formulario de chat
- Simple ajax chat Pro admite formularios de chat ilimitados
La versión PRO te permite otras muchas cosas como formulario de chat es totalmente personalizables, control total de todo en nuestros chat que pueden ser ilimitados, vamos a poder habilitar las notificaciones del navegador y las alertas por correo electrónico, administrar los chats desde el dashboard de nuestro WordPress , funciona con todos los dispositivos móviles etc
Pregunta suscriptor
Hola ¿qué tal? siempre hablas de los child theme, y que son importantes, me gustaría saber cómo hacer un child theme y si no es muy difícil ya que no se código. Bien esta pregunta es muy común ya que hay lío en este tema pero l child theme se puede hacer como queramos por código, con plugin el cual os dejo un tutorial enlazado y si usas themes como Kadence o astra ambos te crean el propio childtheme con lo que es muy sencillo a día de hoy no meter la pata en este tema.
Como siempre, muchas gracias a todos por vuestras valoraciones de cinco estrellas en Apple Podcast, vuestros comentarios y me gustas en iVoox. Recordad que también me podéis escuchar en Spotify, Google Podcast y me ayudaríais muchísimo si os suscribierais al Podcast desde vuestra plataforma de podcast favorita, ya que de esa forma me dais más visiblidad y así podría llegar a más gente 🙂
Enlaces de interés
Episodio 68# ¿Kadence theme o Astra theme?¿Cuál me gusta más?
Episodio 4# Plugins de Whatsapp
Episodio 23# Clientes fidelizados con Join chat
Cómo agregar Whatsapp a WordPress gratis con Join chat
Episodio 66# Gestión de comentarios en tu web y protección de datos
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